الأسئلة الشائعة

الأسئلة الأكثر شيوعًا

• هل تقدروا تنفذوا تصميم شفته على الإنترنت أو جايبه من مكان تاني؟

  بالتأكيد! نقدر ننفذ أي تصميم يعجبك طالما الخامات متوفرة، وبنشتغل معاك خطوة بخطوة لحد ما نوصل للنتيجة اللي في بالك.

• هل ممكن أشتري قطعة واحدة بس؟

  طبعًا، تقدر تشتري أي قطعة سواء واحدة أو أكثر، مفيش حد أدنى للطلب.

• لو فيه مشكلة في المنتج بعد الاستلام، أعمل إيه؟

  بنتابع معاك بعد التسليم، ولو حصل أي مشكلة، تواصل معانا فورًا، وإحنا هنتصرف بشكل سريع سواء صيانة أو استبدال حسب الحالة.

• هل الأسعار ثابتة ولا بتتغير؟

  الأسعار عندنا شفافة وثابتة بقدر الإمكان، لكن أحيانًا ممكن تتغير حسب:

  تغيّر أسعار الخامات

  أو الطلبات الخاصة (زي المقاسات والتعديلات)

  دايمًا بنبلغك بأي تغيير قبل ما تبدأ الطلب.

• هل أقدر أطلب صيانة حتى لو اشتريت من فترة؟

  طبعًا نقدر نخدمك. بس بيتم تقييم الحالة، ونبلغك بالتكلفة قبل بدء أي شغل.

• هل عندكم فريق صيانة بييجي للمكان؟

  في أسوان والمناطق القريبة، بنوفّر خدمة صيانة ميدانية حسب الحالة.

• هل بتوصّلوا لكل المحافظات؟

  حالياً بنغطّي أسوان وبعض المناطق القريبة

  شغالين على التوسع لباقي المحافظات

• لو المنتج وصلني فيه مشكلة، أعمل إيه؟

  تواصل معانا فورًا، واحنا خلال 48 ساعة هنحل المشكلة